R2年7月15日、16日の2日間、日本語の敬語の使用方法について、SSTを実施しました。
就職試験に合格し、その後の就労を長く円滑に行うためです。
初日は総論として、
普段何気なく口にしている敬語が、
尊敬語、謙譲語(Ⅰ.Ⅱ)、丁寧語、美化語の5種類あり、
適切に使用しないと相手に失礼になることを学びました。
二重敬語といわれる、敬語を重ねて使用する方法は、
意味の伝わりにくい表現になります。
2日目は
バイト敬語と若者敬語、クッション言葉について学びました。
バイト敬語とは、コンビニで簡易的に使われる丁寧語です。
若者敬語は、言葉を曖昧にして直接的な表現を弱める言語表現で、
これは誤りです
クッション言葉は、お願い事や言いづらい事を伝える際に、
緩衝材として、使用される敬語です。
バイト敬語と若者敬語は、世の中へ浸透し、
何気なく敬語として使用してしまいがちですが、
ビジネスシーンや目上の人に対して使用すると、失礼になるでしょう。
クッション言葉は、
これを上手に使えることが、大切になるでしょう。
このような学習をし、知識を得た後に、
ロールプレイを実施し、確認しました。